1.用户名和密码忘记怎么办？
答：1.请点击登录页面的“找回用户名”或“找回密码”链接，根据页面提示输入用户名、姓名、证件号码等信息找回。
2.如果因手机号码或者邮箱信息已失效，无法找回密码，建议可联系兵役机关协助处理或者自行重新注册账号。
3.重新注册账号后需点击报名入伍年份信息，页面会提示zb_1303错误，可以使用页面提示的“申请将应征信息关联到当前账号”功能，将兵役机关协助报名的数据关联到当前账号。
2.身份证已被注册使用怎么办（错误代码zb1303）？
答：说明您有其他账号填写过兵役登记或本年度征兵报名信息，请按照页面提示方法操作,可以使用页面提示的“申请将应征信息关联到当前账号”功能，将兵役机关协助报名的数据关联到当前账号。
3.兵役登记已被武装部代登了怎么办（错误代码zb1304）？
答：1.可以使用页面提示的“绑定”功能，将兵役机关协助报名的数据关联到当前账号。
2.如果是参加当前年份报名，可根据页面提示点击“继续兵役登记”可重新报名。
4.已报名现在不想参军怎么办？
答：在征兵办确定预征对象前登录报名系统，点选“申请缓征报名参军”。
5.报名的时间及条件是什么？
答：请登入全国征兵网（https://www.gfbzb.gov.cn/yzbm/），查看应征报名入口页面公示信息。
6.报名完后要修改报名信息怎么办？
答：登录报名系统后点选“报名信息”进入修改页面尝试修改。被确定预征对象后个人不能修改，请找县、乡兵役机关协助修改。
7.想了解是否符合参军体检标准怎么办？
答：请查看《应征公民体检标准》摘要，如有疑问请咨询当地征兵办。
8.女兵报名时高考成绩怎么填写？
答：请填写参加全国普通高等学校招生统一考试的不含加分的原始成绩，未参加高考或无高考成绩填写-1。
9.学籍学历一直处于审核中？
答：如果您的学籍学历一直处于“审核中”，请不要着急，系统审核学籍学历需要一定时间；如果超过24小时，仍然处于“审核中”，请用户到“校验结果”页面，该页面会有“学籍学历信息还未审核，提醒审核”链接，点击该链接，会提醒系统审核您的学籍学历。